juuuport.de ist eine Web-Selbstschutz-Plattform, auf der du dich mit anderen Jugendlichen austauschen kannst, wenn du Probleme oder Fragen zu den Themen Web, Handy und Computerspielen hast. Außerdem hast du auf juuuport die Möglichkeit, dich an Scouts, von Fachexperten ausgebildete und betreute, jugendliche Berater zu wenden, wenn du etwas nicht öffentlich auf der Plattform besprechen möchtest. juuuport richtet sich an Jugendliche zwischen zwölf und 21 Jahren.

Betreiber von juuuport ist die Niedersächsische Landesmedienanstalt (NLM).

§ 1 Registrierung auf juuuport

Wenn du auf juuuport Beiträge verfassen möchtest, musst du dich registrieren. Bei der Registrierung machst du folgende Angaben:
- Nutzername
- Gewünschtes Passwort
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum (Tag, Monat, Jahr)
- Geschlecht (w/m)

1.1 Nutzername

Um deine Privatsphäre zu schützen, ist es wichtig, dass du als Nutzernamen nicht deinen wirklichen Namen angibst und keinen Nick benutzt, den du schon in einer anderen Community oder in einem anderen Forum benutzt. Es ist nicht erlaubt, einen Nutzernamen mit beleidigenden, rassistischen oder unzulässigen Inhalten oder Andeutungen zu benutzen.

1.2 Passwort

Dein Passwort sollte mindestens acht Zeichen lang sein und am besten aus einer Wort-Zahlen-Kombination bestehen sowie Sonderzeichen enthalten. Sollte es vorkommen, dass jemand von deinem Passwort erfährt, schreib uns bitte umgehend eine E-Mail, damit wir deinen Account sperren können.

1.3 E-Mail-Adresse

Bitte gib deine eigene E-Mail-Adresse an. Nur du solltest auf das Postfach zugreifen können. Das verhindert auch, dass jemand Zugriff auf deine Anmeldedaten bei juuuport erhält und dein Nutzerprofil benutzt. Deine E-Mail-Adresse taucht nirgendwo in deinem Nutzerprofil oder auf juuuport auf. Lediglich die Admins sehen deine Anmeldedaten im System. Sie dürfen die Daten aber nicht weitergeben. Siehe dazu auch § 7 Datenschutz.

1.4 Nutzerprofil

In deinem Nutzerprofil wird dein Geschlecht – also m für männlich oder w für weiblich – zu sehen sein. Dein Geburtsdatum wird in deinem Nutzerprofil nur als Alter angezeigt. Es ist nicht möglich, ein eigenes Profilbild hochzuladen. Es steht dir aber eine Auswahl an verschiedenen Profilbildern zur Verfügung, aus der du eines für dein Nutzerprofil wählen kannst.

1.5 Zugänglichkeit des Nutzerprofils

Nur auf juuuport registrierte und eingeloggte Nutzer können Nutzerprofile einsehen. Während alle Beiträge auf juuuport von allen Besuchern der Website gelesen werden können, sind die Angaben im Nutzerprofil nur für die Community einsehbar.

1.6 Passwort ändern

In "Mein juuuport" hast du die Möglichkeit, dein Passwort zu ändern. Gehe auf den Reiter "Einstellungen". Dort gibt es zwei Optionen: Passwort ändern und Mitgliedschaft beenden. Wenn du auf "Passwort ändern" klickst, kommst du zu den weiteren Anweisungen.

§ 2 Abmeldung bei juuuport

Wenn du deine Mitgliedschaft bei juuuport beenden möchtest, kannst du dies über "Mein juuuport" tun. Gehe auf den Reiter "Einstellungen". Dort kannst du deine Mitgliedschaft beenden.

Dein juuuport-Nutzerprofil wird dann gelöscht. Bitte beachte aber, dass alle deine auf juuuport verfassten Beiträge noch zu lesen sind. Als Verfasser wird dann „gelöschter Nutzer“ angezeigt.

Wenn du dich wieder bei juuuport anmelden möchtest, musst du wieder ein neues Nutzerprofil anlegen. Es ist nicht mehr möglich, dein altes, gelöschtes Nutzerprofil wiederherzustellen.

§ 3 Dienste auf juuuport

juuuport ist eine Community, in der sich Jugendliche gegenseitig unterstützen und beraten können. Dafür kannst du dir auf juuuport ein Nutzerprofil anlegen. Als registrierter Nutzer hast du die Möglichkeit, im fooorum Fragen zu stellen oder Fragen anderer Nutzer zu beantworten.

3.1 Persönliche Nachrichten

Auf juuuport gibt es keinen Nachrichtendienst, mit dem sich die Nutzer persönliche Nachrichten schicken können. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über das fooorum und ist für jeden Besucher von juuuport sichtbar – auch für nicht registrierte Nutzer.

3.2 Beratung

Die Beratung erfolgt per E-Mail durch einen Scout. Scouts sind speziell geschulte Jugendliche, mit denen du per Beratungsformular oder per E-Mail direkt Kontakt aufnehmen kannst, wenn du eine Frage nicht öffentlich im fooorum stellen möchtest.

Die Scouts werden von erwachsenen Experten geschult. Ihre Antworten auf deine Fragen sollen dir jedoch lediglich weitere Informationen geben. Die Scouts geben sich zwar Mühe, können dir aber leider keine Gewähr für die Richtigkeit ihrer Antworten geben.

3.3 Beschwerde

Wenn du im Web auf Websites stößt, die deiner Meinung nach problematische Inhalte anbieten, kannst du uns diese Website entweder über das Beschwerdeformular oder per E-Mail melden. Wir prüfen deine Beschwerde und leiten sie – wenn wir auch deiner Meinung sind – an die zuständigen Stellen und Institutionen weiter, damit das beanstandete Angebot überarbeitet wird.

3.4 Multimedia

Wir rufen immer wieder mal Multimedia-Wettbewerbe auf juuuport aus. Dabei geht es natürlich auch rund um Computer, Web und Handy. Mitmachen können alle Nutzer, Scouts sind leider von den Wettbewerben ausgeschlossen.

Mit unseren Partnern stellen wir dabei auch Preise für die Bestplatzierten auf. Ein Rechtsanspruch auf die Preise besteht natürlich nicht.

3.5 juuuwiki

Am juuuwiki dürfen alle Nutzer von juuuport mitschreiben. Alle Inhalte im juuuwiki unterliegen der GNU-Lizenz für freie Dokumentation. Das bedeutet, dass alles, was du im juuuwiki schreibst, von anderen verwendet, verändert oder weiter verbreitet werden darf. Mit der Nutzung von juuuwiki akzeptierst du das. Auch im juuuwiki soll das Urheberrecht beachtet werden. Deshalb solltest du für alle deine Einträge auch Quellen angeben, damit deutlich wird, dass du nirgendwo abgeschrieben hast. Wenn du andere Texte zitierst, kennzeichne das bitte deutlich.

§ 4 Verhaltenskodex

Mit deiner Registrierung auf juuuport akzeptierst du auch unseren Verhaltenskodex. Wir legen Wert darauf, dass jeder Nutzer die Meinung der anderen akzeptiert – auch wenn sie nicht der eigenen entspricht. Beleidigungen und Schimpfwörter gehören ebenfalls nicht hierher. Jeder Nutzer soll sich wohl fühlen und auf juuuport aktiv sein können, ohne von anderen doof angemacht zu werden. Rassistische, sexistische oder andere unzulässige Äußerungen werden von uns nicht geduldet. Nutzer, die so etwas schreiben, werden von uns gesperrt. Wiederholtes unzuverlässiges Verhalten führt zur Löschung des Nutzerprofils.

§ 5 Urheberrecht

Als Nutzer von juuuport versicherst du, dass du das Urheberrecht beachtest. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du Beiträge zitieren oder bestimmte Fotos für Multimedia-Wettbewerbe verwenden darfst, nimm bitte vorher mit uns Kontakt auf und frag uns. Du findest auf juuuport außerdem viele Hinweise und Erklärungen zum Thema Urheberrecht, zum Beispiel im Wiki.

§ 6 Werbung

juuuport ist ein nicht-kommerzielles Angebot und deshalb werbefrei. Wir wollen auch keine Werbung in Postings im fooorum. Solche Einträge löschen wir, sobald wir sie sehen. Und wir löschen Nutzer, die Werbung auf juuuport machen, sofort.

§ 7 Datenschutz

Wir befolgen die in Deutschland gültigen Datenschutz-Gesetze. Alle Daten, die du bei der Registrierung angeben musst (siehe § 1 Registrierung auf juuuport), werden ausschließlich bei uns auf unseren Servern gespeichert. Wir geben nichts weiter und verkaufen keine persönlichen Informationen unserer Nutzer.

Bitte beachte aber, dass deine Beiträge im fooorum oder juuuwiki sowie deine Kommentare auf juuuport veröffentlicht werden und damit von jedem Besucher der Site gelesen werden können. Deshalb ist es auch nicht gestattet, E-Mail-Adressen zu posten.

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen geltende Gesetze oder in anderen schwerwiegenden Fällen behalten wir uns vor, Anmeldedaten an Behörden weiterzugeben, soweit wir dazu gesetzlich befugt oder verpflichtet sind.

§ 8 Beratung

Die Beratung auf juuuport wird von ehrenamtlich tätigen Jugendlichen und jungen Erwachsenen, den Scouts, übernommen. Wenn du mit den Scouts Kontakt aufnehmen möchtest, kannst du das entweder über das Beratungsformular oder gleich per E-Mail an beratung@juuuport.de tun.

Die Scouts sind teilweise selbst noch nicht volljährig und verfügen über keine allgemein anerkannte Ausbildung, deshalb haben ihre Ratschläge lediglich informativen Charakter. Wir übernehmen keine Gewähr für die Informationen, die du von den Scouts bekommst. Du kannst dir aber sicher sein, dass jeder Scout deine Fragen ernst nimmt und dir nach bestem Wissen und Gewissen antwortet.

Unterstützt werden die Scouts von erwachsenen Experten. Die Experten schulen die Scouts regelmäßig, und stehen ihnen auch in kniffligen Fällen zur Seite. Das bedeutet: Deine Fragen werden zwar ausschließlich von Scouts gelesen und beantwortet, es kann aber vorkommen, dass sich die Scouts selbst Ratschläge von erwachsenen Experten holen müssen. Anonym bleibst du dabei natürlich trotzdem.