Wie wir helfen
Erste Hilfe im Internet – von Jugendlichen für Jugendliche
JUUUPORT versteht sich als Erste Hilfe bei Problemen im Internet. Jugendliche helfen Gleichaltrigen und geben ihnen Tipps, wie sie sich sicher im Netz bewegen und sich vor Gefahren schützen können.
Hier zeigen wir Dir, wie unsere Beratung funktioniert, wo die Grenzen unserer Beratung liegen und wer Dir im Notfall helfen kann.
Wie funktioniert die Hilfe bei JUUUPORT?
Beratungsformular
Wenn Du Hilfe brauchst oder eine Frage hast, kannst Du Dich über das Beratungsformular an uns JUUUPORT-Scouts wenden. Nachdem Du Deine Frage abgeschickt hast, erhältst Du einen Code, mit dem Du unter "Antwort abrufen" unsere Antwort einsehen kannst. Notiere Dir also am besten direkt Deinen persönlichen Code, sobald er Dir angezeigt wird.
Du bekommst innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Damit Du nicht die ganze Zeit nachschauen musst, ob wir Dir geantwortet haben, kannst Du Deine Handynummer oder E-Mail angeben. Dann wirst Du umgehend benachrichtigt, sobald die Antwort da ist.
Weitere Infos zur Online-Beratung
- Deine Daten sind bei uns sicher. 🔐
- Die Online-Beratung von JUUUPORT ist kostenlos. ✅
- Unsere Scouts wurden von erwachsenen Expert:innen ausgebildet und bei Bedarf unterstützt. 🙋🏽
Wobei wir nicht helfen können
Alle Informationen sowie die vorgeschlagenen Maßnahmen zur Selbsthilfe werden von uns mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen zusammengestellt.
Sie sollen Ratsuchenden eine unverbindliche Hilfe sein, können jedoch eine medizinische, psychologische oder rechtliche Fachberatung, insbesondere eine Diagnose oder Therapie bei gesundheitlichen Beeinträchtigungen, nicht ersetzen.
Für die Inhalte, Ratschläge und Empfehlungen kann daher eine Gewähr nicht übernommen werden. Eine Haftung von JUUUPORT e.V. und seiner Beauftragten für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
Die richtige Beratungsstelle für Deine Frage
Damit Du genau die Unterstützung bekommst, die Du brauchst, haben wir für Dich andere Beratungsstellen für Jugendliche zusammengestellt. Hier findest Du auch Adressen für den Notfall.
Melde Dinge, die nicht ins Netz gehören
Du brauchst keinen persönlichen Rat, sondern bist im Internet auf etwas gestoßen, was Du nicht okay findest oder was vielleicht sogar strafbar ist? Bei uns kannst Du diese Inhalte direkt an die Internet-Beschwerdestellen melden.
